Оферта для партнёра (партнёрский договор)
Индивидуальный предприниматель Черкасов Сергей Викторович (ИНН 673110673051, ОГРНИП 307673114500020, адрес: {АДРЕС}, адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: {EMAIL}), именуемый далее «Оператор», предлагает любому лицу, отвечающему требованиям раздела 3, заключить настоящий договор (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс Оператора, доступный по адресу {ДОМЕН} и в мобильных приложениях.
1.2. Партнёр — физическое лицо, достигшее 18 лет, без предпринимательского статуса (далее «Партнёр-ФЛ», в интерфейсе — «Автор», некоммерческий аккаунт), самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход, далее «СЗ»), индивидуальный предприниматель (далее «ИП») либо юридическое лицо (далее «ЮЛ»), заключившие Договор и прошедшие Верификацию. Партнёр-ФЛ вправе размещать и реализовывать только Материалы, находящиеся в его личном владении (п. 4.2«г»); размещение Работ и МК доступно только СЗ, ИП и ЮЛ. Положения Договора о Партнёре-ИП применяются к Партнёру-ЮЛ, если иное прямо не указано. В интерфейсе Платформы Партнёр может именоваться «Мастер» (авторы Работ) или «Продавец» (продавцы Материалов); правовое значение имеет термин «Партнёр».
1.3. Покупатель — пользователь Платформы, приобретающий Работы или доступ к МК.
1.4. Личный кабинет (ЛК) — закрытый раздел Платформы, доступ к которому осуществляется с использованием аутентификационных данных Партнёра.
1.5. Работа — изделие ручной работы собственного изготовления Партнёра, размещаемое к продаже: готовое либо изготавливаемое по индивидуальному заказу.
1.5.1. Материал — сырьё, комплектующие и расходные материалы для творчества. Материалы разделяются на: материал собственного изготовления (произведённый Партнёром-СЗ/ИП/ЮЛ), материал для перепродажи (приобретённый для реализации без переработки — только Партнёр-ИП и Партнёр-ЮЛ) и материал из личного владения (личное имущество Партнёра-ФЛ, п. 4.2«г»).
1.5.2. Термины «Работа» и «Материал» используются на Платформе вместо термина «товар». Если из контекста не следует иное, положения Договора о Работах (передача, доставка, возвраты, фискализация, карточки) применяются равным образом к Материалам. Для целей применения законодательства (в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей», 54-ФЗ, 422-ФЗ) Работы и Материалы признаются товарами; использование указанных терминов не изменяет правовую квалификацию отношений сторон.
1.6. МК (мастер-класс) — совокупность обучающих материалов Партнёра (текст, фото, видео, схемы), размещённых на Платформе поэтапно. МК может быть платным (доступ предоставляется Покупателям возмездно) или бесплатным (доступ открыт пользователям Платформы). В платном МК Партнёр вправе отметить отдельные Этапы как бесплатные (ознакомительные) — доступные пользователям Платформы для оценки качества контента до покупки.
1.7. Этап МК — структурная единица МК; опубликованный Этап — Этап, доступный купившим; просмотренный Этап — Этап, к которому Покупатель осуществил первое обращение (открытие), зафиксированное журналом Платформы.
1.7.1. Открытый контент — контент Партнёра, доступ к которому не обусловлен покупкой: бесплатные МК целиком; Этапы платных МК, отмеченные Партнёром как бесплатные; витринные материалы платного МК (обложка, название, описание); материалы карточек Работ и публичного профиля. Отнесение контента к Открытому определяется его статусом на Платформе на момент использования; при изменении Партнёром статуса Этапа (бесплатный ↔ платный) контент переходит в соответствующий контур с момента изменения.
1.7.2. Закрытый контент — Этапы платного МК, не отмеченные как бесплатные, доступные только купившим Покупателям.
1.8. Классифайд-режим — порядок размещения и продажи Работ, при котором Оператор оказывает информационные (посреднические) услуги и не является продавцом; договор купли-продажи заключается между Покупателем и Партнёром напрямую (раздел 2.2).
1.9. Режим комиссии — порядок продажи доступа к МК, при котором Оператор действует от своего имени и за счёт Партнёра и является продавцом доступа перед Покупателем (раздел 2.3).
1.10. Сделка — договор купли-продажи Работы или Материала (далее также — «Сделка с Работой»; заключается между Покупателем и Партнёром) либо договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к МК (заключается между Покупателем и Оператором), совершаемый с использованием Платформы.
1.11. Безопасная доставка — функция сервиса Платформы по Сделкам с Работами (п. 2.8): денежные средства Покупателя удерживаются Банком в Сервисе расчётов (раздел 7А) до подтверждения получения Работы и перечисляются Банком Партнёру за вычетом вознаграждения Оператора (разделы 7, 7А); операционный порядок — Регламент безопасной доставки (приложение). Применение Безопасной доставки — по выбору сторон; без неё (самовывоз) расчёты осуществляются напрямую между Покупателем и Партнёром.
1.12. Отчёт посредника — отчёт Оператора за Отчётный период (п. 7.3), включающий отчёт комиссионера (МК) и, при использовании Безопасной доставки, расчёт по перечислениям Партнёру.
1.13. Коммерческий статус — состояние аккаунта Партнёра, допускающее продажи; может быть приостановлен в порядке раздела 12.
1.14. Правила платформы — приложение № 1 к Договору (требования к карточкам, контенту, категорийные требования, лимиты цен, грейды).
1.15. ПЭП — простая электронная подпись (приложение № 4 / соглашение о ПЭП).
1.16. Медиа-фиксация — фото- и видеоматериалы состояния Работы, загружаемые сторонами в порядке Д8 (Безопасная доставка).
1.17. Долг Партнёра — денежные обязательства Партнёра перед Оператором, определённые п. 7.10.
1.20. Статус «Ремесленник» — подтверждённый Партнёром статус субъекта ремесленной деятельности (документ регионального реестра), позволяющий размещать готовые изделия в категориях, подпадающих под обязательную маркировку, в пределах видов деятельности регионального перечня.
2.1. Договор является смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ) и включает элементы посреднических (информационных) услуг, комиссии, возмездного оказания услуг и лицензионного договора. Оператор предоставляет Партнёру единый сервис Платформы, включающий: размещение контента (карточек, МК, Проектов), обеспечение взаимодействия Партнёра с Покупателями, резервирование средств на карте Покупателя до подтверждения заказа Партнёром, организацию приёма и проведения расчётов через Сервис расчётов Банка (раздел 7А), организацию доставки (функция «Безопасная доставка»), администрирование возвратов и споров, продвижение. Отдельные функции сервиса применяются в зависимости от типа Сделки и выбранных опций.
2.2. Классифайд-режим (Работы). По Сделкам с Работами Оператор предоставляет Партнёру инфраструктуру Платформы для размещения объявлений (карточек) и заключения Сделок с Покупателями, оказывая информационные (посреднические) услуги. Оператор не является продавцом Работы, не приобретает Работу и не отчуждает её от своего имени. Продавцом по Сделке с Работой является Партнёр; договор купли-продажи заключается между Покупателем и Партнёром напрямую, права и обязанности по нему возникают у Партнёра. Правовое положение Оператора по Сделкам с Работами определяется как лица, оказывающего информационные услуги, а при проведении расчётов по Сделке через Сервис расчётов Банка (функция «Безопасная доставка») — как владельца агрегатора (ст. 9, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Ссылка на ст. 1253.1 ГК РФ применяется к пользовательскому контенту (карточки, изображения, МК), а не к статусу продавца Работы. Оператор не участвует в расчётах по Сделке с Работой, за исключением Сделок, совершаемых с использованием Безопасной доставки (раздел 7А, операционный регламент — приложение «Регламент безопасной доставки»). [С1]
2.3. Режим комиссии (МК). Оператор обязуется за вознаграждение совершать по поручению Партнёра сделки по продаже доступа к МК от своего имени и за счёт Партнёра (ст. 990 ГК РФ). Стороной Сделки с Покупателем (исполнителем услуги по предоставлению доступа) является Оператор; Партнёр выступает комитентом и автором контента МК. Доступ к МК носит информационно-консультационный характер; образовательная деятельность в смысле Федерального закона № 273-ФЗ в рамках Договора не осуществляется: образовательные программы не реализуются, итоговая аттестация не проводится, документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются. Расчёты по Сделкам с МК проводятся через Сервис расчётов Банка (раздел 7А): оплата Покупателя зачисляется в Сервис расчётов, вознаграждение Оператора (комиссия) удерживается при перечислении, остаток перечисляется Партнёру-бенефициару.
2.4. Стороны прямо соглашаются, что Договор в части МК является договором комиссии (посредничества); доходом Оператора признаётся исключительно вознаграждение (ст. 156 НК РФ). Договор не является договором об отчуждении исключительных прав, договором авторского заказа либо лицензионным договором о приобретении Оператором прав на контент МК для последующей продажи; лицензия по разделу 8 носит исключительно технический характер. ⚠️
2.5. Размещение контента (карточек Работ, МК, Проектов), организация продажи доступа к МК, продвижение и проведение расчётов — функции единого сервиса Платформы; отдельная плата за размещение не взимается — стоимость сервиса учтена в вознаграждении Оператора по разделу 7. Безопасная доставка — функция сервиса Платформы по организации доставки и проведению расчётов через Сервис расчётов Банка; операционный порядок — в Регламенте безопасной доставки (приложение).
2.6. В отношении контента, размещаемого пользователями (тексты, изображения, видео карточек и МК), Оператор является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ). В отношении Работ Оператор не является изготовителем и продавцом, не проводит их обязательную оценку соответствия и не выступает уполномоченной изготовителем организацией; его роль определяется как лица, оказывающего информационные услуги, и владельца агрегатора (п. 2.2, 2.8). Положения настоящего пункта не ограничивают обязательства Оператора как исполнителя по Сделкам с МК (п. 2.3).
2.8. Безопасная доставка — неотделимая от Платформы функция её сервиса, расширяющая возможности Сделки: Оператор организует доставку Работы, обеспечивает приём оплаты Покупателя через Сервис расчётов Банка, удерживает средства до подтверждения получения и администрирует возвраты и споры. Безопасная доставка не существует и не предоставляется вне Платформы и не образует самостоятельной услуги, отделимой от сервиса Платформы; выбор Безопасной доставки означает использование дополнительной возможности Платформы в рамках Сделки, заключаемой на ней. Условия применения функции определяются настоящей Офертой (разделы 7, 7А) и Офертой покупателя; операционный порядок (сроки, медиа-фиксация, споры, невыкуп) — Регламентом безопасной доставки (приложение к настоящей Оферте и Оферте покупателя). Партнёр выбирает применение Безопасной доставки, включая соответствующую опцию для своих Работ; применение к конкретной Сделке происходит при выборе опции Покупателем при оформлении заказа и подтверждении заказа Партнёром. Ответственность Оператора как владельца агрегатора (ст. 9, 12 ЗоЗПП) за возврат Покупателю предварительной оплаты при непередаче Работы наступает при приёме Оператором денежных средств Покупателя в Сервис расчётов по такой Сделке; где Оператор средства не принимает (Сделка без Безопасной доставки, самовывоз), основание такой ответственности отсутствует. Суммы, возвращённые Покупателям по причинам на стороне Партнёра, возмещаются Партнёром (п. 7.10 «д»).
3.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты: последовательного (а) принятия Пользовательского соглашения с приложением о ПЭП (присоединением при регистрации), (б) прохождения Верификации, (в) проставления отметки о согласии с условиями Договора в ЛК и (г) подтверждения акцепта вводом одноразового кода, направленного на верифицированный номер мобильного телефона Партнёра (внешний независимый канал).
3.1.1. Дополнительный элемент акцепта для Партнёра-ЮЛ — платёж с расчётного счёта. Партнёр-ЮЛ совершает платёж на сумму от 1 (одного) рубля со своего расчётного счёта (счёта, открытого на имя ИП или ЮЛ, реквизиты которого указаны в ЛК) на расчётный счёт Оператора (платёж не является оплатой по Сделке и через Сервис расчётов, раздел 7А, не проходит). Платёж одновременно: подтверждает достоверность и принадлежность реквизитов Партнёру (на эти реквизиты производятся выплаты) и является действием по акцепту оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Поступившая сумма не является платой за заключение Договора: она зачисляется на лицевой счёт Партнёра как аванс в счёт вознаграждения Оператора и зачитывается при ближайшем удержании вознаграждения. При прекращении Договора неиспользованный остаток аванса возвращается по заявлению Партнёра на его расчётный счёт, с которого поступил платёж. До подтверждения платежа с расчётного счёта выплаты Партнёру-ЮЛ не производятся. К Партнёру-ИП настоящий пункт не применяется: акцепт совершается в порядке п. 3.1, реквизиты расчётного счёта проверяются при вводе и подтверждаются проведением первой выплаты (контроль соответствия ИНН получателя осуществляет банк). Ключ ПЭП формируется с использованием кода из СМС; моменты каждого акцепта, аккаунт, дата, время, IP-адрес, сведения об устройстве и факт ввода кода фиксируются журналом Платформы и признаются реквизитами ПЭП Партнёра. Аналогичное СМС-подтверждение применяется к юридически значимым действиям, перечень которых установлен соглашением о ПЭП (в том числе изменение платёжных реквизитов). [С2]
3.2. Верификация: Партнёр-ФЛ — подтверждение принадлежности номера мобильного телефона (привязка и проверка кодом); СЗ — проверка статуса плательщика НПД; ИП — проверка по ЕГРИП; ЮЛ — проверка по ЕГРЮЛ и полномочий лица, действующего от имени ЮЛ. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если это потребуется по закону или по требованиям Банка.
3.3. Верификация — проверка Оператором статуса СЗ (сервисы ФНС) или ИП (ЕГРИП) и соответствия ФИО. Оператор вправе проводить периодическую переверификацию без уведомления Партнёра.
3.4. Партнёр обязан уведомить Оператора об утрате статуса СЗ/ИП, о превышении лимита дохода по НПД либо о смене налогового режима в течение 3 (трёх) рабочих дней через ЛК.
3.5. Действия, совершаемые в ЛК с использованием аутентификационных данных Партнёра (подтверждение заказа, акцепт Отчёта, загрузка контента и пр.), признаются совершёнными Партнёром и подписанными его ПЭП.
4.1. Акцептуя оферту и в дальнейшем при каждом размещении карточки Работы или МК, Партнёр заверяет Оператора (ст. 431.2 ГК РФ) о том, что: [С3]
а) статус СЗ/ИП действителен, деятельность ведётся правомерно;
б) размещаемые изделия являются изделиями собственного изготовления (ручная работа), а размещаемые Материалы соответствуют заявленному типу (собственного изготовления / для перепродажи, п. 1.5.1);
в) сведения в карточках достоверны и достаточны для Покупателя;
г) Работы соответствуют обязательным требованиям, применимым к соответствующей категории, и не относятся к изъятым из оборота либо запрещённым к реализации;
д) реализация размещаемых Работ соответствует налоговому статусу Партнёра (в частности, Партнёр-СЗ не размещает Работы, реализация которых запрещена плательщикам НПД, — п. 4.2);
е) Партнёр является автором контента МК либо правомерно использует все включённые материалы (фотографии, схемы, музыкальное сопровождение, шрифты, фрагменты произведений третьих лиц), и продажа доступа к МК не нарушает прав третьих лиц;
ж) Партнёр-СЗ отражает доход от Сделок в порядке, установленном законодательством об НПД (п. 6.3).
4.2. Допуск по типу объекта и статусу. Оператор не является продавцом Работы; вместе с тем в целях соблюдения обязательных требований (289-ФЗ, 422-ФЗ) Платформа ограничивает размещение отдельных категорий:
а) изделия собственного изготовления — размещают СЗ и ИП; при подпадании под обязательную маркировку готовые изделия размещаются Партнёром-СЗ только в формате «работа на заказ» либо при подтверждённом Статусе «Ремесленник» (п. 1.20); готовые маркируемые изделия вне этих условий — только Партнёр-ИП с соблюдением требований маркировки;
б) материалы для перепродажи (приобретённые без переработки) — размещает только Партнёр-ИП (реализация перепродаваемых товаров плательщиками НПД не допускается, ст. 4 422-ФЗ);
в) материалы собственного изготовления — размещают СЗ и ИП (с учётом маркировки, если применима);
г) Партнёр-ФЛ вправе размещать и реализовывать только Материалы, находящиеся в его личном владении (продажа личного имущества); систематичность таких продаж ограничена лимитами приложения № 1 (раздел 5); при достижении лимитов размещение новых карточек приостанавливается, Партнёру предлагается переход в статус СЗ или ИП. Работы и МК Партнёр-ФЛ не размещает. Для СЗ/ИП/ЮЛ Материалы размещаются в рамках статуса (собственное изготовление; перепродажа — только ИП/ЮЛ);
д) игрушки (ТР ТС 008/2011): изготавливаемые по индивидуальному заказу — «работа на заказ»; интерьерные/коллекционные для лиц 14+ — с возрастной маркировкой «14+» без позиционирования «для детей»; готовые детские игрушки — только Партнёр-ИП с сертификатом/декларацией в слоте документов (публикация после модерации);
е) иные категории с обязательными требованиями — по Правилам платформы (приложение № 1): мыло и косметика — ТР ТС 009; пищевая продукция (включая съедобные свечи) — ТР ТС 021/022; обычные декоративные и ароматические свечи обязательной оценке соответствия не подлежат (допускается отказное письмо).
Партнёр самостоятельно отвечает за соответствие своего налогового статуса и представленных документов характеру размещаемых Работ.
4.3. Недостоверность заверений влечёт обязанность Партнёра возместить убытки Оператора (включая суммы, возвращённые Покупателям и выплаченные третьим лицам), применение мер раздела 12, а при существенности — отказ Оператора от Договора.
4.4. По мотивированному запросу Оператора Партнёр обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить подтверждение собственного изготовления Работы/Материала (в том числе фото- или видеоматериалы процесса изготовления, материалов и рабочего места; проект на Платформе, документирующий изготовление). Непредоставление подтверждения — основание применения мер раздела 12 к соответствующим карточкам и Коммерческому статусу.
4.5. Разрешительные документы (подлежащие категории). Для Работ категорий, подпадающих под обязательную оценку соответствия и (или) маркировку, Партнёр (только ИП, п. 4.2) указывает в карточке реквизиты действующего разрешительного документа (сертификат/декларация) со ссылкой на запись в реестре ФСА либо отметку «не подлежит» с указанием кода ТН ВЭД (для товаров, не подлежащих оценке, — отказное письмо). Использование разрешительного документа, оформленного на иное лицо, допускается исключительно при перепродаже Партнёром-ИП товаров этого держателя (тождество продукции и держателя документа): Партнёр загружает письменное согласие держателя (доверенность) и подтверждает, что реализуемая продукция — товар держателя, покрываемый документом. Для Работ и Материалов собственного изготовления Партнёра чужой документ не применяется — требуется собственный разрешительный документ Партнёра либо отметка «не подлежит». Использование чужого документа без согласия держателя либо для иной продукции не допускается. Оператор проводит сверку реквизитов документа с реестром ФСА и предварительную модерацию до публикации карточки; карточка подлежащей категории не публикуется при отсутствии, недействительности или несоответствии документа. Оператор проводит проверку достоверности реквизитов сверкой с реестрами и не осуществляет оценку безопасности Работы по существу; ответственность за соответствие Работы обязательным требованиям несёт Партнёр.
5.1. По Сделке с Работой продавцом является Партнёр; Партнёр самостоятельно несёт обязанности продавца перед Покупателем (передача Работы, качество, гарантии, возвраты). Оператор в Сделке купли-продажи не участвует, кроме Сделок с Безопасной доставкой (разделы 7, 7А).
5.2. Партнёр обязан поддерживать актуальные сведения о наличии Работы. Работы с мерой (шт/г/см/м) продаются кратно установленному Партнёром минимальному шагу; цена указывается за шаг; при неактуальности наличия Партнёр обязан отклонить заказ с указанием причины «нет в наличии».
5.3. Изменение состава заказа Партнёром (исключение позиций, уменьшение количества) вступает в силу только с согласия Покупателя; отказ или молчание Покупателя влечёт полную отмену заказа с возвратом.
5.4. Работа публикуется в статусе «Готовая» только при настроенном Партнёром способе отправки.
5.5. Безопасная доставка. Условия применения Безопасной доставки по Сделкам с Работами (сроки подтверждения и отправки, Медиа-фиксация, удержание средств в Сервисе расчётов, признание получения, режимы возвратов, споры, компенсация при утрате, ответственность владельца агрегатора) установлены отдельным документом — Условия безопасной доставки (Д8). Нарушение Партнёром установленных Д8 сроков подтверждения/отправки влечёт отмену заказа, возврат Покупателю и Долг Партнёра в размере невозвращаемой комиссии банка за приём платежа (п. 7.10 «а»). Партнёр вправе включить в своих способах доставки «Самовывоз» — личную передачу Работы или получение её Покупателем без Безопасной доставки; при выборе Покупателем этого способа расчёты и передача осуществляются сторонами напрямую, Оператор в расчётах не участвует, кассовый чек Покупателю выдаёт Партнёр, ответственность продавца несёт Партнёр. Наличие способа «Самовывоз» отражает характер Платформы как информационного посредника (классифайда), для которого Безопасная доставка — опциональная функция сервиса.
5А.1. Партнёр вправе участвовать в программе продвижения Платформы в двух ролях: (а) распространитель — за вознаграждение размещать в своих Проектах и МК рекламные рекомендации Материалов других Партнёров со ссылкой на карточку такого Материала; (б) рекламодатель — допускать размещение другими Партнёрами рекламных рекомендаций своих Материалов за установленное вознаграждение. Условия участия установлены отдельным документом — Условия программы продвижения (Д10). 5А.2. Партнёрская рекомендация является рекламой и маркируется; маркировку (получение идентификатора рекламы, размещение пометки и сведений о рекламодателе, передача данных в ЕРИР) технически осуществляет Оператор по поручению Партнёров (Д10 раздел 3). Партнёр обязуется не изменять и не удалять элементы маркировки. 5А.3. Партнёр-рекламодатель поручает Оператору удерживать из причитающихся ему средств партнёрское вознаграждение Партнёра-распространителя и вознаграждение Оператора и производить соответствующие выплаты путём зачёта встречных требований (ст. 410 ГК РФ), в том числе с использованием Сервиса расчётов (Д8). Размер партнёрского вознаграждения — единый процент, установленный приложением № 2. 5А.4. Обязательное отчисление за распространение интернет-рекламы (рекламный сбор) уплачивает Оператор за всю рекламную цепочку; у Партнёров обязанность по уплате сбора по рекомендациям, размещённым через Платформу, не возникает (Д10 раздел 5). 5А.5. Вознаграждение Партнёра-распространителя является доходом от услуги по привлечению покупателей (реклама), а не от продажи Работы; порядок фискализации — Д10 раздел 6.
6.0а. Партнёр-ФЛ. При реализации Партнёром-ФЛ Материалов из личного владения кассовый чек не формируется: обязанность применения ККТ на физических лиц без предпринимательского статуса не распространяется (54-ФЗ); налоговые обязанности по таким продажам (НДФЛ, ст. 228 НК РФ) Партнёр-ФЛ исполняет самостоятельно.
6.1. МК. Кассовые чеки Покупателям по Сделкам с МК формирует Оператор как комиссионер, действующий от своего имени, в соответствии с 54-ФЗ; чек содержит признак комиссионера и данные Партнёра-поставщика (включая ИНН). [С4]
6.2. Работы (Классифайд-режим). По Сделкам с Работами Оператор чеки не формирует: Оператор не является продавцом и не выступает агентом, действующим от своего имени при приёме оплаты (условие освобождения продавца от ККТ по разъяснениям Минфина не возникает). Кассовый чек Покупателю обязан выдать Партнёр: Партнёр-ИП — своей контрольно-кассовой техникой; Партнёр-СЗ — сформировать чек в приложении «Мой налог» на полную цену Сделки без уменьшения на плату за услуги Оператора (ч. 2 ст. 14, ст. 14 422-ФЗ). Удержание средств Оператором в Сервисе расчётов в рамках Безопасной доставки не является расчётом Оператора как продавца и не порождает у Оператора обязанности по применению ККТ за Партнёра. Момент формирования чека Партнёром определяется законодательством о ККТ/НПД; порядок для Партнёра-ИП при Безопасной доставке (чек «предоплата» при оплате Покупателем / чек «зачёт» при передаче) устанавливается регламентом Платформы. [С4а]
6.3. Партнёр-СЗ отражает доход от Сделок с МК на основании сведений, переданных Оператором через кассовую технику (п. 6.1), и обязан сверять отражение; доход по МК учитывается в полной цене Сделки без уменьшения на вознаграждение Оператора. По Сделкам с Работами Партнёр-СЗ отражает доход самостоятельно при формировании чека. Партнёр уведомлён, что обязанность по налогу может наступить ранее даты выплаты (п. 7.6). Партнёр самостоятельно контролирует лимит дохода по НПД и характер реализуемых Работ (п. 4.2). Партнёр-ИП самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности.
6.4. Чек Оператора на вознаграждение. Вознаграждение Оператора (п. 7.1) удерживается из причитающихся Партнёру средств зачётом (ст. 410 ГК) при распределении средств по Сделке (раздел 7А). Кассовый чек на сумму вознаграждения Оператор формирует, если клиентом-Партнёром является физическое лицо (Партнёр-ФЛ) или самозанятый; при Партнёре-ИП и Партнёре-ЮЛ (безналичные расчёты между хозяйствующими субъектами без предъявления электронного средства платежа) чек не формируется (п. 9 ст. 2 54-ФЗ). Движение денежных средств в Сервисе расчётов (приём оплаты Покупателя Банком, выплата Партнёру, возврат Покупателю) само по себе обязанности Оператора по применению ККТ не порождает, поскольку Оператор не является продавцом Работы и денежные средства Покупателей не принимает.
6.4а. Чек Оператора Покупателю на плату за организацию доставки. На стоимость доставки, оплаченную Покупателем (п. 7А.5), Оператор формирует Покупателю кассовый чек как на плату за организацию доставки в рамках сервиса Платформы. Чек за Работу или Материал Оператор не формирует ни в каком случае (п. 6.1).
6.5. По запросу Оператора Партнёр обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить документы и сведения о своём налоговом статусе и об отражении дохода. Непредоставление — основание для мер раздела 12.
7.1. Вознаграждение Оператора за сервис Платформы составляет: (а) комиссия по МК — 20% от цены Сделки (если иная ставка не установлена приложением № 2); (б) вознаграждение за проведение расчётов и организацию сделки — по Сделкам с Работами, совершаемым с Безопасной доставкой, в процентах от суммы Сделки в размере, установленном приложением № 2 (зависимость от суммы отражает объём обязательств Оператора по расчётам и администрированию); (в) плата за продвижение — по Сделкам по Партнёрской рекомендации (Д10). Вознаграждение включает НДС по применимой ставке и не является ни комиссией за продажу Работы (Оператор не продавец Работы), ни страховой премией.
7.2. Вознаграждение Оператора (п. 7.1) удерживается при перечислении средств Партнёру — перечислением Банком в составе распределения средств по Сделке (раздел 7А) (раздел 7А), с зачётом встречных требований (ст. 410, ст. 997 ГК РФ). [С5]
7.3. Отчётный период составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. Оператор формирует Отчёт посредника за Отчётный период не позднее 3 (трёх) рабочих дней после его окончания и размещает его в ЛК. Оператор вправе изменить продолжительность Отчётного периода (но не менее 7 календарных дней), уведомив Партнёров через ЛК не позднее чем за 14 календарных дней до начала применения с дублированием уведомления на электронную почту Партнёра. Отчёт включает раздел комиссионера (МК, ст. 999 ГК РФ) и расчёт перечислений по Сделкам с Работами, совершённым с Безопасной доставкой.
7.4. Возражения по Отчёту направляются Партнёром через ЛК в течение 5 (пяти) календарных дней с даты размещения. При отсутствии возражений в указанный срок Отчёт считается принятым (акцепт молчанием; применительно к разделу МК — иной срок сообщения возражений по смыслу ст. 999 ГК РФ). Акцепт Отчёта не лишает Партнёра права в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты размещения Отчёта заявить: (а) о доказуемой арифметической или технической ошибке; (б) мотивированные возражения по отнесению конкретных сумм в Долг Партнёра (п. 7.10) — с указанием Сделки и основания несогласия. Подтверждённая ошибка или обоснованное возражение корректируются в ближайшем Отчёте; на период рассмотрения возражения спорная сумма Долга не удерживается из выплат. [С6] ⚠️
7.5. В ЛК Партнёру доступен реестр всех его Сделок с расшифровкой по каждой (цена, удержания, вознаграждение Оператора, статус расчётов, выплата). По запросу Партнёра Оператор предоставляет дополнительную расшифровку Отчёта.
7.6. Выплаты производятся Банком через Сервис расчётов (раздел 7А) по мере наступления условий выплаты по каждой Сделке; периодичность сводных выплат и порог минимальной выплаты устанавливаются приложением № 2. Реквизиты выплат: Партнёру-ФЛ — банковская карта или счёт физического лица; Партнёру-СЗ — банковский счёт физического лица; Партнёру-ИП — расчётный счёт (реквизиты проверяются при вводе и подтверждаются первой выплатой); Партнёру-ЮЛ — расчётный счёт, подтверждённый платежом по п. 3.1.1. Отчёт за Отчётный период фиксирует произведённые начисления, удержания и выплаты.
7.7. Минимальная сумма выплаты — 500 ₽; остаток менее порога переносится на следующий период без ограничения срока и не сгорает.
7.8. По Сделкам с Работами (при Безопасной доставке) средства включаются в выплату после подтверждения получения (данные отслеживания отправления у перевозчика; выдача в ПВЗ приравнивается к вручению) и истечения окна спора.
7.9. Документооборот. Отчёты и иные документы по Договору направляются через ЛК и подписываются ПЭП (форма отчёта посредника законом не установлена; стороны признают электронную форму — ст. 160 ГК РФ). Стороны соглашаются, что счета-фактуры в отношении Партнёров, не являющихся плательщиками НДС, не составляются (подп. 1 п. 3 ст. 169 НК РФ). Партнёру-ЮЛ/ИП — плательщику НДС счета-фактуры выставляются в электронной форме через оператора электронного документооборота; подключение такого обмена — по заявке Партнёра в ЛК.
7.10. Долг Партнёра образуют (закрытый перечень):
а) невозвращаемая комиссия банка за приём платежа по Сделкам с Работами (при Безопасной доставке), отменённым или возвращённым по причинам на стороне Партнёра, а также по возвратам по Сделкам с МК, кроме случаев п. 9.12;
б) стоимость обратной доставки в случаях, когда она относится на Партнёра (Д8);
в) суммы оспоренных платежей (возвратов по инициативе банка — эмитента платёжного средства Покупателя) по Сделкам Партнёра, за исключением случаев, когда исполнение Сделки Партнёром подтверждено Медиа-фиксацией и данными отслеживания у перевозчика, а оспаривание платежа вызвано компрометацией платёжного инструмента Покупателя, — такие суммы относятся на Оператора;
г) сверхнормативная дельта доставки — в пределах, по формуле и в порядке распределения, установленных приложением № 1;
д) регрессные суммы по разделам 2.8, 8 и 9.
7.11. Долг Партнёра удерживается из любых текущих и будущих выплат без ограничения срока. При недостаточности выплат применяется претензионный порядок (п. 14.5); обращение в суд — право, а не обязанность Оператора.
7А.1. Сервис расчётов. Все расчёты по Сделкам, совершаемым с оплатой на Платформе (Сделки с Работами и Материалами с Безопасной доставкой; все Сделки с МК), проводятся через сервис безопасных расчётов и разделения платежей «Мультирасчёты» АО «ТБанк» (далее — «Сервис расчётов», «Банк»). Приём оплаты Покупателей, удержание средств и выплаты участникам Сделок осуществляет Банк со своего счёта на основании договора Оператора с Банком и параметров Сделки, передаваемых Платформой. Оператор денежные средства Покупателей не принимает, не хранит и не распоряжается ими; Оператор получает от Банка только своё вознаграждение (п. 7.1) и плату за организацию доставки (п. 7А.5).
7А.2. Удержание средств. После оплаты заказа средства Покупателя удерживаются Банком: первоначально на банковской карте Покупателя (авторизация без списания), затем — на счёте Банка; при оплате через Систему быстрых платежей средства поступают на счёт Банка непосредственно. Средства удерживаются: по Сделкам с Работами и Материалами — до подтверждения получения Покупателем и истечения окна спора; по Сделкам с МК — до наступления условий выплаты по разделу 9. До завершения Сделки удержанные средства не могут быть выплачены или израсходованы.
7А.3. Выплаты. При наступлении условий выплаты Банк на основании параметров Сделки, переданных Платформой, перечисляет: Партнёру — причитающуюся сумму за вычетом вознаграждения Оператора (п. 7.1) и удержаний в счёт Долга Партнёра (п. 7.10); Оператору — вознаграждение и плату за организацию доставки. Выплаты производятся: Партнёру-ФЛ — на банковскую карту или счёт физического лица; Партнёру-СЗ — на банковский счёт физического лица; Партнёру-ИП и Партнёру-ЮЛ — на расчётный счёт (для ЮЛ — подтверждённый платежом по п. 3.1.1). При непередаче Работы, отмене Сделки или разрешении спора в пользу Покупателя Банк возвращает средства Покупателю, в том числе частично; возврат производится в рамках Сервиса расчётов и не требует участия Партнёра.
7А.4. Идентификация и сведения. Идентификацию участников расчётов в объёме, требуемом законодательством (в том числе Федеральным законом № 115-ФЗ), проводит Банк в рамках Сервиса расчётов. Партнёр обязан предоставить достоверные реквизиты для выплат и сведения, запрашиваемые Банком через Платформу; непредоставление сведений или недостоверность реквизитов блокируют выплаты до устранения. Верификация Партнёра на Платформе (п. 3.2) не заменяет идентификацию, проводимую Банком.
7А.5. Стоимость доставки. Стоимость доставки, оплаченная Покупателем в составе заказа, перечисляется Банком Оператору как плата за организацию доставки в рамках сервиса Платформы; она не входит в средства, причитающиеся Партнёру, и не удерживается из них. Расчёты с перевозчиком Оператор ведёт от своего имени по договору с перевозчиком со своего расчётного счёта (в том числе на условиях депозита). Вознаграждение Партнёру-распространителю по программе продвижения (Д10) выплачивается Оператором с расчётного счёта, вне Сервиса расчётов.
7А.6. Иные функции сервиса. Помимо организации расчётов, Оператор в рамках сервиса Платформы размещает контент Партнёра, обеспечивает взаимодействие с Покупателями, организует доставку (Безопасная доставка), администрирует возвраты и споры, осуществляет продвижение; порядок — настоящая Оферта, Регламент безопасной доставки и Условия программы продвижения.
8.1. Исключительные права на контент МК и карточек принадлежат Партнёру. Договор не предусматривает их отчуждения.
8.2. Лицензия Партнёра Оператору. Партнёр предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на использование контента; территория — все страны мира; без выплаты отдельного вознаграждения: встречным предоставлением являются услуги Оператора по Договору. Объём лицензии дифференцирован по контурам: [С7] ⚠️
8.2.1. Закрытый контент (п. 1.7.2): запись и хранение, техническое преобразование (транскодирование, создание копий для CDN), доведение до всеобщего сведения в объёме показа купившим Покупателям; срок — период размещения МК плюс 30 (тридцать) календарных дней после удаления МК или аккаунта Партнёра.
8.2.2. Открытый контент (п. 1.7.1): запись, хранение и техническое преобразование; доведение до всеобщего сведения на Платформе неограниченному кругу лиц; использование в продвижении Платформы, Партнёра и его МК (лента, подборки, рекомендации, анонсы, почтовые рассылки, рекламные материалы Платформы) — с указанием ника Партнёра как автора; срок — период размещения плюс 30 (тридцать) календарных дней после удаления соответствующего контента или аккаунта Партнёра.
8.2.3. Перевод Этапа из бесплатных в платные прекращает действие лицензионного объёма п. 8.2.2 в отношении такого Этапа с момента изменения статуса (дальнейшее использование — по п. 8.2.1); уже изготовленные технические копии подлежат приведению в соответствие в разумный срок. Обратный перевод расширяет объём до п. 8.2.2 соответственно.
8.2.4. Оператор вправе привлекать технических подрядчиков (хостинг, CDN) с предоставлением им прав в объёме, необходимом для технического исполнения обоих контуров.
8.3. Лицензия по п. 8.2 сохраняет действие при расторжении Договора в пределах указанных сроков: в части Закрытого контента — исключительно для исполнения обязательств перед купившими Покупателями; в части Открытого контента — для упорядоченного прекращения использования (снятие с показа, удаление технических копий).
8.4. Порядок блокировки по претензии правообладателя. При поступлении мотивированной претензии правообладателя Оператор вправе заблокировать спорный контент в течение 24 часов с момента получения претензии. Партнёр вправе направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней; при их отсутствии контент удаляется. Блокировка контента до завершения разбирательства не является нарушением прав Партнёра и не влечёт ответственности Оператора. Повторная обоснованная претензия к тому же Партнёру — основание приостановки Коммерческого статуса.
8.5. Регресс. Партнёр возмещает Оператору в полном объёме убытки, возникшие из претензий третьих лиц к контенту Партнёра, включая выплаченные компенсации правообладателям, суммы по судебным актам, судебные расходы и расходы на юридическую помощь. Указанные суммы включаются в Долг Партнёра (п. 7.10 «д»). [С8]
*Условия Безопасной доставки по Работам вынесены в Д8; отсылка — п. 5.5. Настоящий раздел регулирует только Сделки с МК.*
9.8. МК — обязательства Оператора-продавца. По Сделкам с МК требования, основанные на ЗоЗПП (качество, соответствие описанию, сроки, возвраты), Покупатель предъявляет Оператору. Партнёр обязуется обеспечить исполнение таких Сделок контентом: соблюдать заявленное описание и дедлайн завершения МК — 30 календарных дней с первой продажи (+10 дней по однократному продлению модератором). Дедлайн отображается Покупателю до покупки незавершённого МК и является триггером права Покупателя на возврат стоимости неопубликованной части (Д2 п. 3.4).
9.8.1. Рекомендуемые материалы к МК. Партнёр вправе указать в описании МК перечень и количество рекомендуемых для прохождения материалов со ссылками на соответствующие карточки Работ (в том числе своих). Приобретение таких материалов осуществляется отдельными Сделками с Работами (Классифайд-режим) по выбору Покупателя; доступ к МК не обусловлен приобретением материалов. МК не включает физической части и не сопровождается отправкой Работы; Сделка с МК исполняется предоставлением доступа к контенту. Продажа доступа к МК в комплекте с обязательным приобретением материалов не допускается.
9.9. Поэтапное оказание услуги МК. Услуга по предоставлению доступа к МК оказывается по частям: каждой частью услуги является предоставление доступа к отдельному платному Этапу. Стоимость каждой части определяется как цена МК, разделённая на число платных Этапов, заявленных в карточке МК на момент покупки. Часть услуги считается оказанной и принятой Покупателем в момент открытия соответствующего платного Этапа — то есть при явном, подтверждённом в интерфейсе действии Покупателя по доступу к содержательному Закрытому контенту Этапа. Открытием не признаются автоматическая подгрузка, предпросмотр витрины, отображение в ленте и открытие бесплатных Этапов. Этапы формируются содержательными единицами; техническое дробление МК на тривиальные Этапы с целью ускорить «приёмку» не допускается (Правила платформы). [С9] ⚠️
9.10. При отказе Покупателя от Сделки с МК (ст. 32 ЗоЗПП) Покупателю возвращается полная стоимость всех не открытых им платных Этапов; стоимость открытых (принятых) частей услуги возврату не подлежит как стоимость фактически оказанных и принятых частей. Настоящее правило не применяется, если открытый Этап имеет недостатки, не соответствует заявленному описанию либо МК в целом не пригоден для использования по назначению: в этих случаях Покупатель вправе на возврат стоимости соответствующих Этапов (или всего МК) по правилам о недостатках услуги (ст. 29 ЗоЗПП), что не ограничивается конструкцией поэтапной приёмки. Бесплатные (ознакомительные) Этапы (п. 1.6) частями возмездной услуги не являются и в расчёте не участвуют. Открытием Этапа не признаются предпросмотр, отображение в ленте и открытие бесплатных Этапов; факт открытия фиксируется журналом Платформы (дата, время, аккаунт, IP/устройство) и признаётся сторонами достаточным доказательством. Порядок расчёта возврата раскрывается Покупателю до покупки (оферта Покупателя, Д2) с подтверждением ознакомления.
9.10а. Срок доступа к МК. Доступ к приобретённому МК предоставляется Покупателю на срок {12 месяцев} с даты покупки, если больший срок не указан в карточке МК. В течение срока доступа Покупатель вправе открывать Этапы в любое время. По истечении срока доступа услуга считается оказанной в полном объёме (доступ предоставлялся в течение всего согласованного срока); последующие требования о возврате стоимости не открытых Этапов не подлежат удовлетворению, кроме требований, связанных с недостатками (ст. 29 ЗоЗПП). Срок доступа и последствия его истечения раскрываются Покупателю до оплаты. [С9а]
9.11. Любой возврат по Сделке с МК влечёт отзыв доступа Покупателя к МК.
9.12. Регресс по МК. Суммы, возвращённые Покупателям по причинам на стороне Партнёра (срыв дедлайна, несоответствие описанию, недостатки контента, удаление контента), а также соответствующая комиссия банка за приём платежа удерживаются из средств Партнёра / включаются в Долг Партнёра. Возвраты по причинам на стороне Оператора (сбой доступа, ошибка модерации) осуществляются за счёт Оператора и не уменьшают выплату Партнёру. Спорные случаи разрешаются мотивированным решением модератора.
10.1. По Сделкам с Работами (Классифайд-режим) Партнёр является продавцом и даёт согласие на раскрытие Покупателям информации о продавце (ст. 9 ЗоЗПП, доводимой Оператором как владельцем агрегатора, ст. 9 п. 1.2):
а) Партнёр-ИП — ФИО, ОГРНИП, ИНН, адрес (место ведения деятельности / приёма претензий);
б) Партнёр-ЮЛ — наименование, ОГРН, ИНН, адрес (место нахождения / приёма претензий);
в) Партнёр-СЗ — ФИО, статус «самозанятый», ИНН и адрес пункта отправки/выдачи как адрес для связи и претензий по Сделке; домашний адрес Партнёра-СЗ не раскрывается (не является обязательным реквизитом продавца-физлица по ст. 9); связь с продавцом обеспечивается через Платформу.
Партнёр предоставляет достоверную информацию о себе и в течение 1 рабочего дня сообщает о её изменениях; Оператор доводит предоставленные сведения и не обязан проверять их достоверность (п. 5 ст. 10 ГК).
10.2. В Режиме комиссии (МК) в витрине Партнёр указывается по нику («Автор: {ник}»); Партнёр уведомлён, что его ИНН включается в кассовый чек как ИНН поставщика.
10.3. При Безопасной доставке этикетку формирует Платформа; Партнёру доступны только имя/ник Покупателя, ФИО/телефон/адрес не передаются, кроме сценария самостоятельной отправки (п. 10.4). Вне Безопасной доставки стороны обмениваются данными, необходимыми для исполнения Сделки, самостоятельно; каждая сторона обрабатывает полученные данные как самостоятельный оператор в целях исполнения Сделки.
10.4. В сценарии самостоятельной отправки (негабарит) при Безопасной доставке Партнёр получает данные получателя и обрабатывает их как самостоятельный оператор персональных данных — исключительно в целях и объёме, необходимых для исполнения Сделки, продавцом по которой он является (правовое основание — исполнение договора, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), с соблюдением конфиденциальности, запретом передачи третьим лицам (кроме перевозчика) и уничтожением данных после исполнения Сделки и истечения окна спора.
11.1. В период действия Договора запрещается: (а) предлагать Покупателям по Сделкам с МК оплату вне Платформы; (б) уводить за пределы Платформы Сделку, инициированную на Платформе (оформленный заказ, переписку по конкретной работе, заказу или МК), включая передачу контактных данных для её совершения вне Платформы в обход Безопасной доставки. Настоящий пункт не ограничивает право сторон по Сделке с Работой рассчитываться напрямую при отказе от Безопасной доставки, если Сделка инициирована вне такой услуги.
11.2. Нарушение п. 11.1 влечёт меры раздела 12 (статусные санкции).
11.3. Повторная регистрация Партнёра, Договор с которым был расторгнут в связи с нарушениями, осуществляется по усмотрению Оператора.
12.1. Закрытый перечень оснований применения мер:
а) Долг Партнёра, превышающий доступные к выплате средства более чем на 1 000 ₽, не погашенный в течение 3 (трёх) дней после уведомления;
б) утрата статуса СЗ/ИП либо неуведомление по п. 3.4;
в) непредоставление сведений и подтверждений по п. 4.4 или п. 6.5;
г) самовыкупы и иные имитации продаж (п. 13.4);
д) нарушение Правил платформы в части карточек и контента;
е) нарушение запрета обхода (раздел 11);
ж) недостоверность заверений раздела 4, включая нарушение прав третьих лиц (раздел 8);
з) наличие признаков несанкционированного доступа к аккаунту Партнёра — защитная приостановка доступа и Коммерческого статуса до восстановления контроля Партнёром; защитная приостановка не является санкцией и снимается незамедлительно после подтверждения Партнёром контроля над аккаунтом;
и) исполнение обязательных требований закона, вступивших в силу судебных актов и предписаний уполномоченных государственных органов.
12.2. Меры: предупреждение; скрытие отдельных карточек; приостановка Коммерческого статуса (полная или в части публикации новых МК); отказ от Договора (п. 16.5). Мера должна быть соразмерна нарушению.
12.3. Каждая мера применяется с направлением Партнёру мотивированного уведомления (основание из п. 12.1, обстоятельства, срок устранения, порядок обжалования) в порядке п. 15.4. В случаях пп. «з» и «и» п. 12.1 уведомление направляется одновременно с применением меры; в случае п. «и» объём мотивировки может быть ограничен требованиями закона.
12.4. После устранения причины Коммерческий статус и видимость карточек восстанавливаются не позднее 48 часов с момента подтверждения устранения.
12.5. Обжалование. Партнёр вправе обжаловать меру через внутренний канал в ЛК. Срок рассмотрения — не более 15 (пятнадцати) дней; ошибочно применённая мера отменяется не позднее 48 часов с момента такого установления.
12.6. Приостановка Коммерческого статуса не прекращает обязательств сторон по заключённым Сделкам.
13.1. Лимиты цен и грейды Партнёров устанавливаются Правилами платформы (приложение № 1).
13.2. Цену Работы и МК устанавливает Партнёр. В Режиме комиссии Оператор не вправе продавать доступ к МК по цене ниже установленной Партнёром, за исключением п. 13.3.
13.3. Оператор вправе предоставлять Покупателям скидки на МК за счёт собственного вознаграждения: такая скидка не уменьшает сумму, причитающуюся Партнёру, не считается отступлением от указаний комитента (ст. 995 ГК РФ) и осуществляется с уведомлением Партнёра.
13.4. Запрещаются самовыкупы и имитация продаж (приобретение собственных Работ/МК самим Партнёром или связанными лицами в целях накрутки показателей). Санкции: аннулирование соответствующих Сделок, невозврат вознаграждения Оператора, сброс грейда, применение мер п. 12.2 вплоть до отказа от Договора.
13.5. История цен фиксируется Платформой; правила отображения скидок устанавливаются Правилами платформы.
14.1. Партнёр несёт ответственность перед Покупателем как продавец Работы (Классифайд-режим) и перед Оператором — как комитент по обязательствам, связанным с МК (регресс, раздел 9), а также в части возврата предоплаты, выплаченной Оператором Покупателю при Безопасной доставке по причинам на стороне Партнёра (п. 2.8).
14.2. Оператор несёт ответственность перед Партнёром в пределах реального ущерба, но не более большего из: суммы вознаграждения, уплаченного Партнёром Оператору за последние 3 (три) месяца, или 10 000 (десяти тысяч) рублей. Ограничение не применяется при умысле или грубой неосторожности Оператора. [С10]
14.3. Оператор не отвечает за исполнение Покупателем и Партнёром обязательств по Сделке купли-продажи Работы и делькредере не принимает (ст. 991 ГК РФ), за исключением обязательств Оператора в рамках Безопасной доставки, прямо предусмотренных Договором.
14.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы на срок их действия.
14.5. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. Претензионная работа по Долгу Партнёра ведётся в пределах 90 дней с момента образования Долга, после чего Оператор вправе обратиться в суд.
14.6. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются: с Партнёром-ИП — в арбитражный суд по месту нахождения Оператора; с Партнёром-СЗ — в суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (договорная подсудность, ст. 32 ГПК РФ). [С11] ⚠️
14.7. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность работы Платформы и вправе проводить технические работы. Недоступность Платформы не считается нарушением Договора, если её совокупная продолжительность не превышает 24 (двадцати четырёх) часов в календарный месяц. Упущенная выгода Партнёра возмещению не подлежит.
15.1. Оператор вправе изменять условия Договора и приложений с соблюдением сроков: существенные изменения (размер вознаграждения, ответственность сторон, порядок приёмки и возвратов) — уведомление не менее чем за 45 календарных дней до вступления в силу; прочие изменения — не менее чем за 15 календарных дней. [С12] ⚠️
15.2. Повышение вознаграждения Оператора допускается не чаще одного раза в квартал.
15.3. Изменения, улучшающие положение Партнёра, вступают в силу с момента публикации.
15.4. Уведомления направляются размещением в ЛК с дублированием на электронную почту; юридически значимым моментом уведомления является дата размещения в ЛК, фиксируемая журналом Платформы.
15.5. Партнёр, не согласный с изменениями, вправе расторгнуть Договор до даты их вступления в силу (п. 16.2); продолжение использования Платформы после этой даты — согласие с изменениями.
15.6. Не являются изменением условий Договора и применяются с момента публикации технические и справочные параметры Платформы (структура каталога, справочники свойств, параметры расчёта доставки, форматы и лимиты медиа, интерфейсные решения) — при условии, что их изменение не увеличивает обязательства Партнёра, не уменьшает его права и не влияет на размер вознаграждения Оператора. Изменения, не отвечающие этому условию, вносятся в порядке п. 15.1.
15.7. Оператор приводит деятельность и Договор в соответствие с требованиями Федерального закона № 289-ФЗ «О платформенной экономике» по мере наступления их применимости к Платформе (включая включение в реестр посреднических цифровых платформ, проверку карточек на соблюдение обязательных требований, раскрытие принципов ранжирования). Изменения Договора, обусловленные обязательными требованиями закона, вступают в силу в сроки, установленные законом, независимо от сроков п. 15.1.
16.1. Договор заключён на неопределённый срок.
16.2. Партнёр вправе расторгнуть Договор в любой момент уведомлением через ЛК. При этом: подтверждённые заказы подлежат исполнению; по каждому открытому МК Партнёр обязан выбрать: завершить МК либо отменить его с возвратами Покупателям (открытый МК не удаляется).
16.3. Оператор вправе расторгнуть Договор без нарушения со стороны Партнёра с уведомлением за 45 календарных дней, с исполнением активных обязательств.
16.4. ⚠️ Удаление аккаунта Партнёра производится только после урегулирования всех обязательств и полного расчёта сторон (исполнение Сделок, закрытие споров, погашение Долга Партнёра, финальная выплата). До этого момента аккаунт может быть переведён в архивный режим без Коммерческого статуса. [С13]
16.5. При существенном нарушении Договора Партнёром (п. 12.1 с учётом соразмерности) Оператор вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке с мотивированным уведомлением.
16.6. Расторжение не прекращает: обязательств по заключённым Сделкам; обязательств Оператора перед купившими МК Покупателями (в пределах гарантии доступа); лицензию (п. 8.3); обязательства по Долгу Партнёра; положения о конфиденциальности, регрессе и подсудности.
16.7. Оператор вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу с сохранением условий Договора, включая объём лицензий и обязательства перед Партнёрами (передача договора, ст. 392.3 ГК РФ), уведомив Партнёра не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней в порядке п. 15.4. Обязательное условие передачи — принятие правопреемником в полном объёме обязательств Оператора по Отчётам, выплатам, Долгам и удерживаемым в Сервисе расчётов средствам, а при применимости — соответствие правопреемника требованиям законодательства о платформенной экономике (289-ФЗ). Согласие Партнёра на такую передачу считается предоставленным при акцепте оферты. Партнёр, не согласный с передачей, вправе расторгнуть Договор до даты передачи в порядке п. 16.2 с завершением расчётов.
Приложения (неотъемлемые части Договора): № 1 — Правила платформы (карточки, контент, лимиты цен, грейды, тарифный движок); № 2 — Тарифы вознаграждения по категориям (ставки и минимальные размеры вознаграждения за Сделку); № 3 — Регламент споров и возвратов (зеркало публичной политики Д4); № 4 — Правила использования ПЭП (приложение № 1 к Пользовательскому соглашению, Д7).
---